Szanowni Klienci!

W trosce o bezpieczeństwo i zdrowie Wasze i naszych pracowników, a także w celu stałego podwyższania jakości świadczonych usług prosimy o zapoznanie się z regulaminem świadczenia usług kosmetycznych w naszym salonie przed przystąpieniem do korzystania z nich .

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady korzystania z usług świadczonych w US Clinic.
2. Klienci US Clinic mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem do dowolnego zabiegu.
3. Przystąpienie do Zabiegu jest równoznaczne z zaakceptowaniem postanowień Regulaminu. Każdy Klient ma obowiązek stosować się wprost do jego postanowień od momentu przystąpienia do Zabiegu.
4. Niniejszy regulamin nie jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i dotyczy wyłącznie usług świadczonych w placówkach stacjonarnych.

§ 2 Godziny otwarcia

1. US Clinic świadczy usługi przy ul. Mieszczańskiej 25/1a we Wrocławiu, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-20:00 oraz soboty 10:00-15:00. W dni świąteczne ustawowo wolne od pracy oraz niedziele US Clinic jest nieczynne.
2. Zmiany w godzinach otwarcia mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od nas: absencji pracownika lub losowych (typu: brak prądu, wody, gazu ).

§ 3 Klienci

1. Klientem US Clinic może być dowolna, pełnoletnia osoba fizyczna.
2. Dopuszcza się korzystanie z Zabiegów przez osoby niepełnoletnie, poniżej 18 roku życia, za wyraźną zgodą ich rodzica, opiekuna lub przedstawiciela ustawowego. Pracownik Salonu jest uprawniony do żądania w każdym czasie przedłożenia stosownej zgody lub nawiązania połączenia z osobą uprawnioną do jej wyrażenia celem potwierdzenia wyrażenia zgody oraz do odmowy świadczenia Zabiegu, w przypadku braku zgody lub odmowy jej wyrażenia.
3. W trosce o bezpieczeństwo, komfort innych Klientów oraz prawidłowy przebieg Zabiegów, na teren gabinetów zabiegowych nie wolno wprowadzać osób towarzyszących, w tym dzieci, chyba że personel US Clinic wyrazi na to uprzednią zgodę. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie osób towarzyszących, które wprowadza na teren US Clinic, w tym za wszelkie szkody materialne i niematerialne wyrządzone przez te osoby wobec US Clinic, jej personelu, innych Klientów lub mienia znajdującego się na terenie Kliniki. US Clinic nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo osób towarzyszących ani za szkody, jakich osoby te mogą doznać podczas przebywania na terenie Kliniki.
4. W przypadku wyrządzenia szkody przez osobę towarzyszącą, Klient zobowiązuje się do pokrycia wszelkich kosztów związanych z naprawieniem szkody, w tym kosztów naprawy lub odtworzenia uszkodzonego mienia oraz ewentualnych roszczeń osób trzecich.
5. US Clinic zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług oraz zablokowania możliwości dokonywania rezerwacji Klientowi, który dopuszcza się agresji słownej lub fizycznej, kieruje groźby, narusza dobra osobiste personelu lub innych Klientów albo publikuje nieprawdziwe informacje godzące w dobre imię US Clinic.

§ 4 Pracownicy

1. Pracownicy są odpowiednio przeszkoleni do pracy na zajmowanym przez nich stanowisku, jak również posiadają wszelkie wymagane certyfikaty, atesty i zezwolenia na pracę w charakterze odpowiadającym ich stanowisku.
2. Pracownik, przez przystąpieniem do Zabiegu, obowiązany jest sprawdzić stan swojego stanowiska pracy i zadbania o posiadanie zapasu materiałów jednorazowych i ochronnych oraz wysterylizowanych narzędzi.
3. Pracownik, przed przystąpieniem do Zabiegu, jest obowiązany do dokonania dezynfekcji stanowiska, rąk i przedramion do wysokości łokci oraz narzędzi wielokrotnego użytku. Te same czynności pracownik wykonuje w czasie zabiegu, jeśli przerywa jego ciągłość oraz po zakończeniu Zabiegu.
4. Pracownicy zobowiązani są utrzymać dłonie i paznokcie w takim stanie, aby zminimalizować ryzyko zadrapań i skaleczeń.
5. Pracownicy są zobowiązani do upięcia włosów, tak by zminimalizować ryzyko przedostania się ich w obszar wykonywania Zabiegu.
6. Pracownicy Salonu są zobowiązani do przestrzegania przepisów BHP i ppoż.
7. Wszelkie odstępstwa od powyższych zasad Klienci powinni niezwłocznie zgłosić właścicielowi, menedżerowi lub innemu członkowi obsługi Salonu, który prowadzi w danym momencie dyżur.

§ 5 Higiena i bezpieczeństwo

1. Powierzchnie płaskie oraz inne elementy wyposażenia US Clinic, z którymi Klient nie ma bezpośredniego kontaktu podczas Zabiegu, są dezynfekowane lub sterylizowane co najmniej raz dziennie.
2. Pracownicy US Clinic z otwartymi ranami i skaleczeniami lub sączącymi się zmianami skórnymi, niedającymi się właściwie zabezpieczyć przed kontaktem z ciałem Klienta, są wyłączani od świadczenia usług do czasu całkowitego usunięcia powyższych odstępstw.
3. W przypadku zranienia Klienta podczas Zabiegu, Zabieg jest natychmiastowo przerywany, a miejsce zranienia jest niezwłocznie myte, dezynfekowane i zabezpieczane sterylnym opatrunkiem stosownym do skali zranienia. Zabieg przerwany jest dokańczany w dogodnym dla Klienta terminie, bez dodatkowej opłaty, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu i wyłącznie po całkowitym wyleczeniu.
4. W US Clinic mają zastosowanie wyłącznie preparaty do dezynfekcji dopuszczone do użytku w gabinecie kosmetycznym.

§ 6 Rezerwacje

1. Klient może uprzednio umówić termin wykonania Zabiegu w US Clinic, telefonicznie, mailowo lub przez aplikację Booksy.
2. Prosimy o szczegółowe planowanie swojej wizyty tj. zabiegu głównego i towarzyszących mu drobnych usług takich jak: depilacja wąsika, henna z regulacją brwi, depilacja pach i inne. Spełnimy chętnie wszystkie życzenia pod warunkiem, że będziemy mieć wystarczającą ilość czasu, aby następny klient nie musiał czekać.
3. Podczas rezerwacji zabiegu US Clinic może wymagać wpłacenia bezzwrotnego zadatku do 50% wartości usługi przelewem, bądź blikiem, na minimum 24 godziny przed terminem planowanej wizyty musi zostać opłacony, w innym przypadku rezerwacja zostaje anulowana. 
4. Nieprzystąpienie do Zabiegu w umówionym terminie lub odwołanie terminu na mniej niż 24 godziny przed jego rozpoczęciem, uprawnia US Clinic do niedokonywania dalszych rezerwacji dla tego Klienta lub naliczenia mu za następny Zabieg bezzwrotnego zadatku do 50% ceny zabiegu , również US Clinic w sytuacji kiedy Klient odwołuje umówiony termin na mniej, niż 24 godziny ma prawo przed następnym umówionym terminem wymagać przedpłaty (zadatku) do 50% wartości danego Zabiegu oraz w przypadku kiedy Klient posiada wykupiony pakiet nie ma konieczności naliczania przedpłaty, ale w przypadku niestawienia się na umówionej (i nieodwołanej w wymaganym czasie) wizycie US Clinic ma prawo zaliczyć zabieg z pakietu jako „wykonany”.
5. Wpłacony bezzwrotny zadatek podlega zaliczeniu na poczet ceny Zabiegu. W przypadku odwołania wizyty przez Klienta później niż 24 godziny przed planowanym terminem lub niestawienia się na wizycie, zadatek przepada na rzecz US Clinic tytułem pokrycia kosztów organizacyjnych i rezerwacji terminu.
6. W przypadku przełożenia wizyty minimum na 24 h przed planowanym zabiegiem opłacony zadatek przejdzie na nowy termin, wizytę w takim przypadku można przenieść 1 raz.
7. Na zarezerwowane Zabiegi należy się zgłosić najpóźniej na 5 minut przed umówioną godziną. US Clinic zachowuje prawo do niewykonania Zabiegu na rzecz Klienta, który pojawi się z opóźnieniem przekraczającym 10 minut.
8. Niezależnie od powyższego, za wyraźną zgodą Klienta, Zabieg może zostać wykonany nawet mimo spóźnienia, z zastrzeżeniem, że poszczególne etapy Zabiegu zostaną skrócone wedle uznania Pracownika, z wyjątkiem etapów, które mają określony, minimalny czas trwania. Za tak wykonany Zabieg należy się cena w pełnej wysokości.
9. W przypadku opóźnienia się Zabiegu z przyczyn leżących po stronie Salonu, w tym Pracownika, żaden z etapów nie zostanie skrócony.
10. US Clinic zastrzega sobie prawo do odwołania terminu Zabiegu na 24 godziny przed jego terminem, jednocześnie zostanie uzgodniony z Klientem nowy termin Zabiegu.
11. Pierwszeństwo na termin wykonania Zabiegu mają Klienci, którzy dokonali rezerwacji.

§ 7 Świadczenie usług kosmetycznych, kosmetologicznych oraz medycznych

1. Przed przystąpieniem do wykonania Zabiegu Pracownik przeprowadza z Klientem wywiad oraz kwalifikację do Zabiegu w celu ustalenia, czy stan zdrowia Klienta, przebyte lub obecne choroby, przyjmowane leki, stosowane terapie lub tryb życia nie stanowią przeciwwskazań do wykonania Zabiegu lub nie stwarzają zwiększonego ryzyka wystąpienia działań niepożądanych, a także w celu przekazania zaleceń przed- i pozabiegowych.
2. Każdy Klient przed wykonaniem Zabiegu zostaje poinformowany o jego charakterze, wskazaniach, przeciwwskazaniach, możliwych skutkach ubocznych, ryzyku wystąpienia powikłań oraz zaleceniach pozabiegowych. Przystąpienie do Zabiegu oznacza, że Klient zapoznał się z powyższymi informacjami, rozumie je i akceptuje. W przypadku wybranych Zabiegów Pracownik może wymagać złożenia przez Klienta stosownego pisemnego oświadczenia lub zgody.
3. Klient zobowiązany jest do udzielenia pełnych, zgodnych z prawdą i aktualnych informacji dotyczących swojego stanu zdrowia oraz do niezwłocznego poinformowania Pracownika o wszelkich okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo lub przebieg Zabiegu, w szczególności o:
   a) chorobach przewlekłych, autoimmunologicznych, dermatologicznych i nowotworowych,
   b) chorobach serca, posiadaniu rozrusznika serca lub innych implantów,
   c) stanach zapalnych, infekcjach, gorączce lub innych chorobach zakaźnych,
   d) ciąży, okresie połogu lub karmieniu piersią,
   e) posiadanych implantach, protezach, wkładkach lub ciałach obcych,
   f) przyjmowaniu leków, w szczególności leków przeciwzakrzepowych, sterydowych, retinoidów, antybiotyków lub leków światłouczulających,
   g) alergiach, nadwrażliwościach, skłonności do bliznowców, omdleń lub niestandardowych reakcji organizmu.
4. W przypadku wykonywania kolejnych Zabiegów Klient zobowiązany jest każdorazowo potwierdzić aktualność przekazanych informacji oraz poinformować o wszelkich zmianach stanu zdrowia, przyjmowanych lekach lub innych okolicznościach mogących wpływać na bezpieczeństwo Zabiegu.
5. Klient zobowiązany jest do zdjęcia przed Zabiegiem wszelkiej biżuterii i zabezpieczenia posiadanych kosztowności. US Clinic nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru.
6. Klient zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Pracownika o pogorszeniu samopoczucia, odczuwanym dyskomforcie lub wystąpieniu niepokojących objawów w trakcie wykonywania Zabiegu.
7. Pracownik ma prawo odmówić wykonania Zabiegu lub przerwać jego wykonywanie, jeżeli:
   a) istnieją przeciwwskazania zdrowotne do wykonania Zabiegu,
   b) wykonanie Zabiegu mogłoby stwarzać zagrożenie dla zdrowia lub życia Klienta,
   c) Klient odmawia udzielenia informacji niezbędnych do kwalifikacji do Zabiegu albo podane informacje budzą uzasadnione wątpliwości,
   d) Klient znajduje się pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub substancji psychoaktywnych,
   e) zachowanie Klienta jest agresywne, obraźliwe, narusza zasady współżycia społecznego, bezpieczeństwo personelu lub innych Klientów,
   f) Klient nie stosuje się do zaleceń personelu lub nie wyraża zgody na przestrzeganie procedur obowiązujących w US Clinic,
   g) istnieje uzasadnione podejrzenie, że celem działania Klienta może być nadużycie, wyłudzenie usługi lub działanie sprzeczne z prawem.
8. Personel US Clinic ma prawo odmówić wykonania Zabiegu bez podawania szczegółowego uzasadnienia, jeżeli uzna, że wykonanie Zabiegu mogłoby naruszać zasady bezpieczeństwa, standardy etyczne lub interes US Clinic.
9. W przypadku zatajenia przez Klienta informacji dotyczących stanu zdrowia, przyjmowanych leków, przebytych chorób lub innych okoliczności mogących stanowić przeciwwskazanie do Zabiegu, Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wynikające z tego konsekwencje, w tym za wystąpienie działań niepożądanych, powikłań lub konieczność przerwania terapii.
10. US Clinic nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń przed- i pozabiegowych ani za podanie przez Klienta niepełnych, nieaktualnych lub nieprawdziwych informacji dotyczących jego stanu zdrowia.
11. Ostateczna kwalifikacja Klienta do wykonania Zabiegu należy wyłącznie do personelu US Clinic. Personel ma prawo odmówić wykonania Zabiegu lub zmienić zakres planowanego Zabiegu również bezpośrednio przed jego rozpoczęciem, jeżeli ujawnią się nowe okoliczności, informacje lub wątpliwości dotyczące bezpieczeństwa jego przeprowadzenia.
12. Odmowa wykonania Zabiegu z przyczyn określonych w niniejszym Regulaminie, w szczególności z uwagi na przeciwwskazania zdrowotne, brak możliwości bezpiecznego przeprowadzenia Zabiegu, zatajenie informacji przez Klienta lub niespełnienie wymagań kwalifikacyjnych, nie stanowi niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez US Clinic i nie może stanowić podstawy do kierowania wobec US Clinic jakichkolwiek roszczeń.
13. W przypadku stwierdzenia przeciwwskazań do wykonania Zabiegu, personel US Clinic może zaproponować Klientowi zmianę terminu Zabiegu, zmianę rodzaju Zabiegu lub odbycie dodatkowej konsultacji specjalistycznej.
14. Klient przyjmuje do wiadomości, że efekty Zabiegów kosmetologicznych i estetycznych są uzależnione od indywidualnych predyspozycji organizmu, stosowania się do zaleceń personelu, stanu zdrowia oraz czynników niezależnych od US Clinic, w związku z czym US Clinic nie gwarantuje osiągnięcia określonego efektu estetycznego.
15. W przypadku wystąpienia po Zabiegu niepokojących objawów lub działań niepożądanych Klient zobowiązany jest do niezwłocznego kontaktu z US Clinic oraz stosowania się do przekazanych zaleceń.
16. Klient oświadcza, że wszystkie informacje przekazane podczas wywiadu i kwalifikacji do Zabiegu są kompletne, zgodne z prawdą oraz aktualne, a także zobowiązuje się do niezwłocznego informowania US Clinic o każdej zmianie stanu zdrowia mogącej mieć wpływ na możliwość lub bezpieczeństwo wykonania Zabiegu.
17. Przeprowadzenie konsultacji, dokonanie rezerwacji terminu lub wpłata zadatku nie oznaczają automatycznej kwalifikacji do wykonania Zabiegu. Ostateczna decyzja o możliwości wykonania Zabiegu podejmowana jest każdorazowo bezpośrednio przed jego rozpoczęciem.

§ 8 Płatność

1. Klient jest obowiązany do zapłaty za wykonane usługi. Cennik Zabiegów jest dostępny w Internecie pod adresem: www.usclinic.pl/cennik/.
2. W US CLinic udostępnia się następujące sposoby zapłaty: płatność gotówką w kasie, płatność kartą płatniczą w terminalu lub płatność BLIK.
3. US Clinic zastrzega sobie prawo do przeprowadzania czasowych promocji na świadczone Zabiegi. Skorzystanie z obniżonej ceny lub promocyjnej oferty może być obwarowane odrębnymi zasadami, które zostaną podane do publicznej wiadomości. Z tytułu promocji Klientom, którzy ponieśli pełną cenę Zabiegu nie przysługują żadne roszczenia. Promocje i zniżki nie łączą się.
4. Zasady korzystania z voucherów promocyjnych:
   A)Vouchery o wartości nominalnej 50 zł oraz 100 zł, przekazywane przez Klinikę w ramach akcji promocyjnych, wydarzeń lub działań o charakterze charytatywnym, stanowią jednorazową zniżkę udzielaną przez Klinikę i nie są voucherami zakupionymi.
   B).Vouchery, o których mowa w podpunkcie „A)”, nie podlegają łączeniu z innymi voucherami, rabatami, promocjami ani ofertami specjalnymi.
   C)Każdy voucher może zostać wykorzystany jedynie przy jednej wizycie i na jeden wybrany zabieg, zgodnie z obowiązującym cennikiem.
   D)Klinika zastrzega sobie prawo odmowy realizacji voucheru w przypadku naruszenia zasad określonych w niniejszym paragrafie.
5. W US Clinic dostępne są także Vouchery, płatne z góry, uprawniające do skorzystania z określonej liczby Zabiegów w określonym czasie. W przypadku Voucherów zakupionych stacjonarnie w US Clinic oraz przez stronę internetową www.usclinic.pl są do wykorzystania na zabiegi z zakresu kosmetologii, nie obowiązują na zabiegi z zakresu medycyny estetycznej.  
6. US Clinic zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług, opisów zabiegów oraz sposobu ich wykonywania. Aktualny cennik oraz obowiązujące zasady realizacji usług są każdorazowo dostępne przed wykonaniem zabiegu. Zmiana ceny nie wpływa na zabiegi już opłacone lub umówione na podstawie wcześniej obowiązującej oferty, chyba że klient wyrazi zgodę na inną formę realizacji usługi.

§ 9 Odpowiedzialność

1. Za wszelkie uszkodzenia wyposażenia US Clinic Klienci odpowiadają bez ograniczeń. Za uszkodzenia spowodowane przez osoby niepełnoletnie odpowiedzialne ich ustawowi przedstawiciele.
2. US Clinic ponosi odpowiedzialność za powierzone do przechowania okrycia wierzchnie, o ile znajduje się wydzielone miejsce na ich pozostawienie lub inne rzeczy, jeśli przyjęto je wyraźnie na przechowanie. US Clinic nie ponosi jednak odpowiedzialności za jakiekolwiek rzeczy pozostawione w okryciu wierzchnim lub w Salonie poza miejscami przeznaczonymi do ich pozostawienia, w szczególności rzeczy wartościowe, torby, plecaki i torebki, które Klient powinien zatrzymać przy sobie.
3. Niezastosowanie się Klienta do postanowień Regulaminu lub złożenie nieprawdziwych oświadczeń w przedmiocie swojego stanu zdrowia i przeciwwskazań lub w wywiadzie, skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności za wykonany Zabieg po stronie US Clinic.
4. US Clinic nie odpowiada za niezadowolenie Klienta z efektu końcowego Zabiegu, wynikającego z subiektywnych odczuć Klienta, jeśli został on wykonany w sposób profesjonalny, zgodny ze sztuką kosmetyczną i w sposób nieustępujący ogólnie przyjętym standardom.
5. Informacje o usługach medycznych i szkoleniach dotyczą działalności niezależnych podmiotów współpracujących z US Clinic w formie najmu powierzchni.
6. US Clinic udostępnia gabinety wyłącznie w formie najmu powierzchni podmiotom prowadzącym samodzielną i niezależną działalność gospodarczą lub praktykę zawodową.
7. Podmioty wynajmujące gabinety wykonują wszelkie zabiegi medyczne, estetyczne oraz prowadzą szkolenia we własnym imieniu, na własny rachunek i na własną odpowiedzialność, ponosząc pełną odpowiedzialność cywilną, zawodową i prawną wobec pacjentów oraz uczestników szkoleń.
8. US Clinic nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy wynajmującym a pacjentem lub uczestnikiem szkolenia i nie ponosi odpowiedzialności za przebieg, skutki, jakość, bezpieczeństwo ani zgodność z przepisami wykonywanych zabiegów, jak również za kwalifikację pacjentów oraz działania lub zaniechania wynajmującego i jego personelu.
9. Obsługa administracyjna, w tym prowadzenie zapisów przez recepcję US Clinic, ma charakter wyłącznie techniczny i organizacyjny, nie stanowi pośrednictwa w świadczeniu usług medycznych ani szkoleniowych oraz nie wpływa na zakres odpowiedzialności US Clinic, która pozostaje wyłączona.
10. Wynajmujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za posiadanie wymaganych prawem uprawnień, zezwoleń i ubezpieczenia OC, prowadzenie dokumentacji medycznej oraz przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów dotyczących działalności leczniczej i ochrony danych osobowych.
11. Informacje o usługach medycznych i szkoleniach realizowanych w wynajmowanych gabinetach dotyczą działalności niezależnych podmiotów współpracujących z US Clinic wyłącznie w formie najmu powierzchni.

§ 10 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji sposobu wykonania Zabiegu lub jego efektów, w terminie 5 dni roboczych od jego wykonania lub wystąpienia niepożądanych efektów Zabiegu. Do zgłoszenia reklamacji konieczne jest udowodnienie wykonania Zabiegu w US Clinic w dowolnej formie.
2. Reklamacje składa się w formie pisemnej osobiście w US Clinic lub za pośrednictwem listu poleconego nadanego na adres US Clinic. Wskazane jest dołączenie do zgłoszenia dokumentacji zdjęciowej.
3. Wszystkie reklamacje zostaną rozpoznane w terminie 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji US Clinic dokona zwrotu ceny Zabiegu Klientowi lub umożliwi mu skorzystanie z nieodpłatnego Zabiegu korygującego, który wykona osoba przełożona nad Pracownikiem wykonującym pierwotny Zabieg.
5. W przypadku odmowy uznania reklamacji Klientowi przysługuje prawo do odwołania się od tej decyzji w terminie 14 dni. W postępowaniu odwoławczym powyższe postanowienia stosuje się odpowiednio.
6. W przypadku kwestionowania Zabiegu zaraz po jego wykonaniu, Klient nie jest zwolniony z zapłaty za wykonaną usługę – w przypadku zasadności jego żądań ewentualny zwrot zostanie dokonany w pełnej wysokości. US Clinic zastrzega sobie jednak możliwość zwolnienia Klienta z opłaty w przypadku oczywiście zasadnych podstaw reklamacji.
7. US Clinic informuje, że efekty Zabiegów mogą różnić się pomiędzy Klientami, w zależności od indywidualnych cech organizmu. Naturalne reakcje takie jak zaczerwienienie, obrzęk, tkliwość, zasinienie lub podrażnienie nie stanowią podstawy do reklamacji.
8. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za skutki wynikające z zatajenia informacji dotyczących stanu zdrowia, przyjmowanych leków, przebytych chorób, wcześniejszych zabiegów lub innych przeciwwskazań.
9. Niestosowanie się do zaleceń pozabiegowych może prowadzić do powikłań i utraty efektu. W takim przypadku Klient traci prawo do zgłaszania reklamacji.

10. Reklamacja może dotyczyć wyłącznie sposobu wykonania usługi lub niezgodności jej wykonania z przyjętymi standardami. Reklamacja nie może opierać się wyłącznie na subiektywnym niezadowoleniu Klienta z uzyskanego efektu estetycznego, jeżeli Klient został wcześniej poinformowany o możliwych rezultatach Zabiegu oraz ryzyku indywidualnej reakcji organizmu.

11. W celu dokumentacji przebiegu terapii oraz oceny efektów Zabiegów US Clinic może wykonywać dokumentację fotograficzną obszaru zabiegowego, wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody Klienta i zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
12. Klient zobowiązuje się do stosowania wszystkich zaleceń przedzabiegowych i pozabiegowych przekazanych przez personel US Clinic. Nieprzestrzeganie zaleceń może wpływać na bezpieczeństwo Zabiegu, proces gojenia oraz końcowy efekt terapii.
13. US Clinic nie ponosi odpowiedzialności za roszczenia wynikające z działalności podmiotów wynajmujących gabinety, w szczególności za skutki medyczne, organizacyjne, finansowe lub prawne świadczonych przez nie usług.

§ 11 Pozostałe postanowienia

1. Na terenie całego US Clinic obowiązuje całkowity zakaz palenia i używania tytoniu oraz wyrobów tytoniowych i nikotynowych, w tym papierosów elektronicznych, jak również obowiązuje całkowity zakaz spożywania napojów alkoholowych oraz innego rodzaju używek i środków odurzających.
2. Zabrania się wprowadzania zwierząt na teren Salonu.
3. Prosimy nie przychodzić na wizytę z małym dzieckiem, które może zakłócić ciszę i relaks innych Klientów oraz pracujących w skupieniu kosmetologów i lekarzy. W US Clinic znajdują się urządzenia i substancje niebezpieczne dla dzieci. Nie ponosimy odpowiedzialności za pozostawienie dzieci bez opieki w salonie.

§ 12 Postanowienia końcowe

1. Każdy Klient ma prawo wglądu do regulaminu, cennika i certyfikatów na jakie powołuje się US Clinic lub Pracownicy.
2. US Clinic zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Nowe postanowienia są wiążące od momentu ich opublikowania w US Clinic. Do rezerwacji i Zabiegów wykonanych przed zmianą stosuje się postanowienia dotychczasowe.
3. Wszelkie spory wynikające ze świadczonych usług winny być w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie.
4. Niniejszy regulamin obowiązuje od 21.01.2023 r.